Politique de confidentialité
Date de la dernière mise à jour : 16 mai 2025
MOBCREATIONS, entreprise individuelle enregistrée à Anglet, France, et spécialisée dans la fabrication d’objets de décoration et de petits meubles à partir de skateboards recyclés, accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web, interagissez avec nous, ou achetez nos produits.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Hurand Ophélie MOBCREATIONS
83 rue de Hausquette 64600 Anglet
mobcreations.anglet@gmail.com
06 62 67 94 12
2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :
- Informations d’identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de compte : Nom d’utilisateur, mot de passe (crypté).
- Informations de commande : Produits achetés, historique des commandes, informations de livraison et de facturation.
- Informations de paiement : Informations de carte de crédit ou autres informations de paiement (traitées par des prestataires de services de paiement sécurisés et non stockées directement par MOBCREATIONS).
- Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site web, temps de navigation, données de trafic.
- Informations de communication : Contenu de vos messages et de nos échanges (par e-mail, téléphone, réseaux sociaux, etc.).
- Informations marketing : Préférences en matière de réception de nos communications marketing.
3. Comment collectons-nous vos données personnelles ?
Nous collectons vos données personnelles de différentes manières :
- Directement auprès de vous : Lorsque vous créez un compte sur notre site web, passez une commande, vous inscrivez à notre newsletter, nous contactez par e-mail ou téléphone, ou participez à des sondages ou des promotions.
- Automatiquement : Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous pouvons collecter certaines informations techniques via des cookies et d’autres technologies de suivi.
- Indirectement : Par le biais de plateformes de paiement lorsque vous effectuez un achat,
4. Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Exécution de vos commandes : Traiter et expédier vos commandes, gérer les paiements, assurer le suivi de la livraison.
- Gestion de votre compte : Créer et gérer votre compte utilisateur, vous permettre de vous connecter et de consulter votre historique de commandes.
- Communication client : Répondre à vos questions, traiter vos demandes d’assistance, vous informer sur l’état de vos commandes.
- Marketing et promotions : Vous envoyer des informations sur nos nouveaux produits, offres spéciales et événements (avec votre consentement lorsque la loi l’exige).
- Amélioration de notre site web et de nos services : Analyser l’utilisation de notre site web, personnaliser votre expérience, réaliser des tests et des analyses statistiques.
- Sécurité et prévention de la fraude : Protéger notre site web et nos services contre les activités frauduleuses et les accès non autorisés.
- Obligations légales : Respecter nos obligations légales et réglementaires.
5. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Ces mesures comprennent notamment :
- Le cryptage des données sensibles (comme les informations de paiement) lors de leur transmission.
- La mise en place de pare-feu et de systèmes de détection d’intrusion.
- Des contrôles d’accès physiques et logiques à nos systèmes d’information.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des14 motifs légitimes, notamment à des fins de marketing direct.
- Droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.
- Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
- Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : En France, l’autorité de contrôle est la Commission Nationale de l’Informatique et des
Libertés (CNIL).
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées mentionnées à la section 1. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux exigences légales.
6. Cookies et autres technologies de suivi
Notre site web utilise des cookies et d’autres technologies de suivi (par exemple, des balises web) pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Liens vers d'autres sites web
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8. Modifications de notre Politique de Confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques en matière de protection des données ou les changements réglementaires. La version la plus récente de la Politique de Confidentialité sera toujours publiée sur notre site web avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
9. Contact
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail ou à l’adresse postale mentionnées à la section 1.
Nous vous remercions de votre confiance envers MOBCREATIONS.